办结时间：2021-3-1   信息来源:电话

受理单位: 桃城区

反映内容

市民反映；物业在昊和沁园1期南门至榕花街段设置了隔离桩，造成业主进出小区不便。咨询物业做法是否合理。望相关部门调查处理。

反馈结果

接到群众反映的情况后，桃城区市监分局执法人员立即到现场调查。经调查，昊和沁园和园大街用地为昊和地产购买用地，由昊和地产委托物业公司代为管理和园大街收费访客车位。收费依据为：根据河北省停车场管理暂行办法中第二十四条相关规定，物业公司向衡水市桃城区发改委提出申请并公示收费标准，停放1小时以内免费，1小时以上24小时以下，每小时2元（超时1小时的按1小时收费）连续停放达24小时，收费30元，24小时为1周期，超24小时后超时部分按第2标准收费。为避免沁园三期院内消防通道被占用，临时或访客车辆规定只允许停放半小时，需在规定时间内将车辆驶出园区，如车主驶出小区后并未驶出和园大街停车场，需按照和园大街停车场收费标准缴费。

综上所述，该收费行为已在发改部门备案，符合相关流程，属正常收费。桃城区已要求物业做好解释工作，避免不必要的误会发生。